PlayStation actualiza precios en México incluyendo el cargo del IVA
Sony ajusta su tienda digital en México para desglosar el Impuesto al Valor Agregado tras requerimientos de la Profeco.
A partir de este fin de semana, la tienda digital de PlayStation en México ha comenzado a mostrar los precios de sus videojuegos y servicios incluyendo el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Este cambio responde a las notificaciones emitidas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) durante el último año, las cuales señalaban que la plataforma no informaba con claridad el costo final que los usuarios debían cubrir al realizar sus compras electrónicas.
Durante meses, los consumidores mexicanos habían reportado discrepancias entre el precio visualizado en la interfaz de la tienda y el monto final reflejado en sus estados de cuenta bancarios. La falta de visibilidad sobre los impuestos aplicables generaba confusión, especialmente en transacciones de suscripciones recurrentes y lanzamientos digitales recientes. La intervención de la autoridad mexicana buscó estandarizar esta práctica con los lineamientos de transparencia comercial vigentes en el país.
Con esta actualización, la plataforma se alinea a las políticas que otras tiendas digitales internacionales ya aplican en territorio nacional. Ahora, al navegar por el catálogo, los usuarios podrán identificar el costo real del producto, evitando sorpresas al momento de confirmar el pago mediante tarjetas de crédito, débito o billeteras digitales. La medida es de carácter obligatorio para todas las empresas que prestan servicios digitales en México.
Aunque este ajuste representa una mayor claridad para el comprador, el desembolso final por los contenidos digitales se mantiene conforme a las tasas impositivas establecidas por las autoridades hacendarias. Sony ha comenzado a desplegar esta configuración de manera gradual en todas las cuentas registradas en la región mexicana. Los usuarios podrán notar el cambio al visualizar el desglose total antes de completar cualquier operación en el sistema de pagos de la consola.
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